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Ao aumentar o tempo
de garantia como uma estratégia de vantagem competitiva a empresa pode
elevar as vendas. No entanto, um maior tempo de garantia implica na
possibilidade de maior número de falhas e, assim, um aumento no custo de
pós-venda.
A estimativa do número de falhas dentro do período de garantia pode ser
estimado utilizando-se a modelagem estatística empregada na engenharia
da confiabilidade. Uma vez que se estima o número de falhas ao longo do
período de garantia, pode-se prever os custos futuros. Depois, por meio
de modelos de fluxos de caixa, pode-se estimar o valor presente do custo
dos custos futuros.
A partir do conhecimento destas informações advindas da engenharia da
confiabilidade e a engenharia econômica, o nível de risco dos a que os
gerentes
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