O cenário operativo de uma frota de aeronaves demanda o transporte de passageiros de forma segura, rápida, confortável e econômica. Para tanto, as companhias aéreas estabelecem índices de qualidades específicos visando a garantia continuada da satisfação do cliente, bem como, a otimização dos tempos operacionais da frota e o cumprimento de cláusulas contratuais. Um desses índices, exigido e controlado pelas companhias aéreas, é a Despachabilidade (Schedule Reliability – SR) que traduz o cumprimento do horário do vôo, identificado no bilhete.

O presente trabalho caracteriza esse cenário operativo e mostra a aplicação da Confiabilidade no ciclo de vida da aeronave – do projeto à operação – na determinação analítica da Despachabilidade através de uma modelagem estatística. Identifica as variáveis relacionadas no processo, envolvendo tanto o fabricante como o operador, bem como o grau de dependência e possíveis otimizações, visando assegurar o atendimento às metas estabelecidas.