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Descripción: |
El presente trabajo tiene como objetivo presentar un método de
análisis de confiabilidad de sistemas automotrices basándose en
datos recogidos por la asistencia técnica durante el período de
garantía de los vehículos. Inicialmente se discute las
herramientas de calidad que se puede utilizar para seleccionar las
fallas que ocurren con una mayor incidencia, haciendo posible la
elección de aquellas que deben ser consideradas en el análisis de
confiabilidad. Posteriormente se presenta el método de análisis de
confiabilidad y de costos de garantía, a fin de permitir
evaluaciones futuras de extensión de la garantía. Como caso
ejemplo, se presenta el uso del método para el análisis de
garantía y de confiabilidad de un vehículo popular.
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